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   A COM Artes Visuais tem como padrão em todos os seus produtos Frete Grátis para um raio de 05km distante de sua sede no Brooklin Novo, São Paulo - SP.

   Para as demais regiões da Cidade e Grande São Paulo fora desse raio e para todo Território Nacional, o envio do produto será pelos Correios (Sedex) ou com as transportadoras ligadas à Plataforma Kangu para maior segurança no recebimento, sem danos e de acordo com o peso e as dimensões de cada produto.

   A postagem será feita respeitando o prazo de execução e o peso de cada produto, descrito na sua página específica e a entrega será feita de acordo com a opção de entrega escolhida e será disponibilizado o número de protocolo de envio pelo email cadastrado para o acompanhamento on line de sua compra diretamente no site da transportadora designada para a entrega.

A sua privacidade é muito importante para nós. É política da COM Artes Visuais respeitar a sua privacidade em relação a qualquer informação sua que possamos coletar no nosso site.

   Solicitamos informações pessoais apenas quando realmente precisamos delas para lhe fornecer um serviço. Faremos isso por meios justos, claros e legais, com o seu conhecimento e consentimento. Também informamos por que estamos coletando e como será usado.

   Apenas retemos as informações coletadas pelo tempo necessário para fornecer o serviço solicitado. Quando armazenamos dados, protegemos dentro de meios comercialmente aceitáveis ​​para evitar perdas e roubos, bem como acesso, divulgação, cópia, uso ou modificação não autorizados.

   Não compartilhamos informações de identificação pessoal publicamente ou com terceiros, exceto quando exigido por lei.

   O nosso site pode ter links para sites externos que não são operados por nós. Esteja ciente de que não temos controle sobre o conteúdo e práticas desses sites e não podemos aceitar responsabilidade por suas respectivas políticas de privacidade.

   Você é livre para recusar a nossa solicitação de informações pessoais, entendendo que talvez não possamos fornecer alguns dos serviços desejados.

   O uso continuado de nosso site será considerado como aceitação de nossas práticas em torno de Aviso de Privacidade e informações pessoais. Se você tiver alguma dúvida sobre como lidamos com dados do usuário e informações pessoais, entre em contacto conosco.

   Nós da COM Artes Visuais acreditamos que você vai amar o produto que escolheu, porém se houver qualquer problema, siga as regras de devolução ou troca que estabelecemos para que tudo dê certo e você tenha seu produto de volta o mais rápido possível.

   São elas:

1 - o pedido de devolução/troca deve ser feito em até no máximo 7 (sete) dias corridos após a data de recebimento do produto. O produto deve ser devolvido na embalagem original em perfeitas condições e o acondicionamento dentro da embalagem deve estar em condições de manter o produto imóvel da forma como foi enviado.

2 - O prazo de devolução/troca do produto não ultrapassará 90 dias, caso compravado o defeito de produção.

3 - Além da embalagem original citada acima no ítem 1, deve ser enviado junto com o produto uma cópia da Nota Fiscal.

   Essas regras são para garantir que o produto chegue em condições perfeitas para a nossa análise.

   Saiba que o que queremos é você satisfeito sempre com nossos produtos e com nosso atendimento.